UZMANIMIZA
WHATSAPP’TAN ULAŞIN

İLETİŞİM FORMUNU
DOLDURUN

UZMANIMIZLA
İLETİŞİME GEÇİN

BİZİ
TAKİP EDİN

Web sitemizdeki deneyiminizi iyileştirmek için çerezleri kullanmaktayız.

BASINDA ODS

Dünya Gazetesi 

25.07.2022 

Dünya Gazetesi ‘’İHRACAT 2022’’ Kataloğunda Uluslararası İş Geliştirme ve İhracat Danışmanlığı Hizmetimizle Yer Aldık

 

Dünya Gazetesi tarafından yılda 1 kez çıkartılan ve ihracat alanındaki en önemli kaynaklardan biri olan ‘’İHRACAT 2022’’ dergisinde Uluslararası İş Geliştirme ve İhracat hizmetimizle yer alarak ihracata dair önemli noktaları ele aldık.
ODS Consulting Group CEO’su Onur Seçkin ‘’Türkiye’de sanayicimizin ihtiyacı olan sadece bir analiz veya rapor değil, gerçek sonuç üreten çalışmalar. Biz bunu yapıyoruz.’’ diyerek hizmetimize verdiğimiz önemin altını çizdi.

ODS Consulting Group’tan 300’ün Üzerinde Firmaya 120 milyon $’lık İhracat Danışmanlığı
Firmaların ihtiyaç duyduğu profesyonel bakış açısını gidermek üzere kurulan ve günümüze geldiğimizde Türkiye’nin en büyük yerli danışmanlık firması olan ODS Consulting Group sunduğu Uluslararası İş Geliştirme Danışmanlığı hizmeti ile 4 yıl içerisinde müşterilerine 120 milyon dolarlık ihracat yaptırdı. Ofisinin bulunduğu 8 ülkenin de itici gücüyle 12.500’den fazla online b2b görüşme ile Türkiye’deki sanayi şirketlerini dünyadaki firmalar ile bir araya getirdi. ODS Consulting Group CEO’su Onur Seçkin”Türkiye’de sanayicimizin ihtiyacı olan sadece bir analiz veya rapor değil, gerçek sonuç üreten çalışmalar. Biz bunu yapıyoruz.” şeklinde çalışmalarını aktardı.

Türkiye sanayinde ihracat için çalışıyorsunuz. Bu alanda neler yapıyorsunuz?
ODS Consulting Group’da Türkiye ihracatını artırmak için bir birimimiz var. Yalnızca bu birimimizde Türkiye’nin en iyi okullarından mezun tam zamanlı 100’den fazla çalışan bulunuyor. Türkiye’de ihracat yapan firmalar için yeni pazar ve müşteri bulmaları konusunda doğrudan destek sağladığımız bir hizmet sunuyoruz. Bu seviyeye dördüncü yılımızın sonunda ulaştık. Danışmanlık sektöründe 15 yıldır faaliyet gösteren bir firmayız. Türkiye’de ihracat yapan firmaların, cirolarında ihracat payı arttıkça yeni müşteri bulma süreçlerinde çok yavaş kaldıklarını gözlemledik. Bu sorunu çözmek üzere tamamen veri odaklı ve doğrudan müşteri temasına dayalı bir hizmet tasarladık.

Bir firmanın daha çok ihracat yaptıkça, yeni müşteri bulmak konusunda gerilemesi bir çelişki değil mi? Tam tersinin olması gerekmez mi?
Evet kulağa ilk başta olası gelmiyor. Ama sorun insan kaynağı ile ilgili bir planlama sorunundan doğuyor. Sanayi firmalarının ihracat birimlerinde kısıtlı sayıda insan çalışıyor. Bu firmaların ihracat oranları belirli bir oranı geçmeye başladığında, firmanın mevcut çalışanları ancak mevcut müşterilerin siparişlerini, tekrar siparişlerini ve gümrük ile lojistik gibi operasyonlarını yönetmeye odaklanıyorlar. Aktif pazarlama yapmayı bırakarak, sadece mevcut müşterilerine yöneliyorlar. İşte tam bu noktada yeni müşteri bulma konusu ikinci plana atılıyor. Sanayici firma, kısıtlı sayıda uluslararası müşterinin tedarikçisi olarak kalıyor.
Birçok firmanın uluslararası ticaret fuarlarına katıldığını görüyoruz. Aktif pazarlamayı ikinci plana atıyor şeklinde ifade etmenizin nedeni nedir? Fuarlar yılda bir defa veya birkaç yılda bir defa olabiliyor. Elbette fuarların büyük katkıları var. Fakat hepimizin bildiği üzere günümüz dünyası artık çok hızlı şekilde değişiyor. Söz gelimi Polonya’da hedef müşterinizi tespit etmeniz, onunla online toplantı yapmanız, teklif talebine fiyat hazırlamanız için bir fuarı beklemenize gerek yok. Bunu doğru analiz ve sistematik çalışma sayesinde çok daha etkin bir şekilde yapabilirsiniz.

Yeni müşteri ve pazar bulmada nasıl çalışıyorsunuz, anlatabilir misiniz?
Bu konuyu bu kadar kısa bir alanda anlatmam çok zor elbette. Fakat temel yaklaşımımızdan bahsetmek isterim. Bizim için yeni müşteri & pazar bulmak baştan sona bir planlama sürecidir veya başka bir şekilde ifade edersek bir proje yürütme sürecidir. Her projemizin kendi özel ekibi vardır.
Bizim için her şey istatistikler ile başlar. Ürününüz hangi ülkelere satılıyor, o ülkedeki rakipleriniz kim, satış kanallarınız hangisi vb. birçok sorunun analiz edilmesi gerekir. Bu analizler sonucunda uluslararası iş geliştirme stratejimiz ortaya çıkar. Daha sonra projeye atanan ekibimiz doğrudan uygulamaya geçer. Ekiplerimiz, bu strateji ekseninde uluslararası iş geliştirme yaparlar; teklif talebi üretir, online toplantılar (b2b) veya yüz yüze toplantılar (f2f) organize eder, müşterileri sonuca ulaşıncaya kadar takip eder. Türkiye’de firmaların ihtiyacının sadece bir analiz veya rapor değil, gerçek sonuç üreten çalışmalar olduğunu düşünüyoruz. O nedenle bu şekilde bir çalışma yapıyoruz. Özetle, verileri dünyadan derleyip nokta atışı müşteriler belirleyip direk temasa geçiyoruz.

İhracatta Önemli Noktalar
  • Firmalarımız yurt içinde müşteri kazanmanın zorluklarını iyi biliyor. Aslında yurt dışında da durum farklı değil; sabırla çalışmak gerekiyor, bu işin kısa yolu yok. Güven oluşturmak sistematik çalışma ve disiplin gerektiriyor.
  •  Sahada firmalarımızla tanıtırken belirli soru setlerimiz vardır. Bir CRM yazılımınız var mı, varsa etkin kullanıyor musunuz? Yoksa müşteri verileriniz Excel dosyalarında mi duruyor? Hangi hedef ülke için çalışıyorsunuz? Fuarlardan getirdiğiniz kartvizitleri is geliştirmek için takip ediyor musunuz? Yoksa koliler içerisinde fabrikanızda bir rafta duruyor mu? Bu sorular sürdürülebilir bir ihracat yapmak isteyen firmalarımızın sormalar gerektiğine inanıyoruz.
  • Z nesline çok güveniyoruz. şirketimizin yaş, ortalaması: 30. Z nesli ile doğru iletişim kurduğunuzda, onların dünyayı ne kadar iyi tanıdığına ve özgüvenlerine hayran olmamak elde değil. Kendilerine adil davrandığınızda, sorumluluk verdiğinizde ve saygı duyduğunuzda ne kadar yetenekli olduklarına eminim şaşıracaksınız.
  •  Teknokentlerde yer alan mühendislik ve Ar-Ge firmalarının ihracat alanında büyük fırsatlar var. Fakat üretmek konusunda çok becerikli olan bu firmalarımız, uluslararası satış ve pazarlama konusunda çok geride kalabiliyor. Katma değerli ürünler üreten bu müşterilerimizle birlikte çok güzel işler yaptık. Geleneksel sanayi üretimimizin yanında bu firmalarımıza da uluslararası alanda daha aktif pazarlama yapmayı tavsiye ederiz.