Uluslararası İş Geliştirme Hizmetimizi, Temsilcimizin Olduğu Her Ülkede Satmayı Amaçlıyoruz
ODS Consulting Group Yönetim Kurulu Başkanı Onur Seçkin Pandemi döneminde yatırımcıların nelerden etkilendiğini, iş geliştirme ve iş ortaklarına verdikleri destekleri, ithalşat ve ihracat çalışmalarını, 2021 hedeflerini, yeni yatırımlarını, projelerini ve iş birliklerini anlattı.
1. Öncelikle ODS Danışmanlık firmasını tanıyabilir miyiz? Hizmet verdiği sektörler, hizmet alanları, vizyonu, misyonu hakkında bilgi verebilir misiniz?
Esasen bir hizmet start-up’ı olan şirketimizin yolculuğu, 2009 yılında ODS Danışmanlık adıyla başladı. Hibe teşvik programları konusunda proje yazımı ve proje yönetimi çalışmaları için işletmelerin ihtiyaç duyduğu profesyonel bakış açısını sağlama hedefiyle geliştirdiğimiz bu hizmet, kısa sürede Türkiye’de binlerce müşteriye ulaştı.
Kurulduğumuz günden bu yana, 3000’i aşkın müşterimiz sayesinde edindiğimiz tüm tecrübeyi, yeni hizmet alanlarımız ve o alanlardaki kalite politikamızla bağdaştırmış durumdayız. Müşterilerimiz için proje yazımından proje yönetimine, uluslararası iş geliştirme ve ihracattan mühendislik ve teknoloji danışmanlığına, kurumsal gelişimden işe alım ve yetenek yönetimine, Turquality’den tedarik zinciri ve satın almaya kadar birçok alanda danışmanlık hizmeti veriyor; gelişen ve değişen dünya trendleri doğrultusunda hizmetlerimize her geçen gün farklı ve yenilikçi bakış açıları ekliyoruz.
Bugün, sektörün lider oyuncuları arasında yer alan ODS Consulting Group olarak, 150 kişiyi aşan profesyoneli bünyemizde barındırıyoruz. Yurt içi ve yurt dışındaki ofislerimizle müşterilerimizin değişen ihtiyaçlarına lokalde çözüm sağlıyor, global bir marka olma yolunda ilerliyor, büyük çaplı dinamik bir organizasyon olarak öne çıkıyoruz. 4 kıtadaki 8 ülkede, 400’e yakın aktif müşterimiz var.
Savunma ve Havacılık, IT ve Yazılım, Tüketici Ürünleri, Otomotiv Sanayi, Makine İmalat, Kamu Projeleri, Kimya Sanayi, Medikal Ürünler ve Elektronik Ürünler gibi çok geniş bir spektrumda, farklı endüstrilerde hizmet sunuyoruz.
Çalışmalarımızın odak noktasını, Türkiye’deki işletme yönetimine ve ekonomik yapıya hakimiyetle sektörde faaliyet gösteren en büyük ulusal marka olma ve edinilen bilgi birikimle dünyadaki danışmanlık sektörüne yön verme hedefi oluşturuyor. Müşterilerimizin faaliyetlerine entegre bir fonksiyon yapısıyla çözüm ortağından fazlası olmak, değer yaratan hizmetlerimiz ve yenilikçi projelerimizle kar maksimizasyonuna doğrudan katkı sağlamak, başlıca hedeflerimiz arasında yer alıyor.
2. Pandemi döneminde yatırımcılar nelerden etkilendi? Sistemsel olarak nasıl değişiklikler yaptı?
Öncelikle danışmanlık sektörünü değerlendirecek olursam; pandemiyle birlikte danışmanlık sektöründe hizmet verme süreci tekrar gözden geçirildi. Türkiye’deki firmalar, danışmanlık sürecini mutlaka yerinde hizmet alma olarak talep ediyor. Biz de uzaktan toplantı ve eğitim çalışmalarını gerçekleştirme sürecinde birlikte çalıştığımız firmalara bu alışkanlıkları kazandırma hususuna ağırlık verdik. Pek çok yazılım sürecini hem iç süreçlerde ekip ve proje yönetimi açısından hem de müşterilerle ilişkiler açısından bünyemize hızlıca adapte ettik.
Sektör genelinde, pandemiyle birlikte danışmanlık firmalarının teknoloji kullanımının arttığını ve bu artışın önümüzdeki dönemde hızlı bir şekilde süreceğini söyleyebiliriz. Ayrıca ulusal ve uluslararası yayılım açısından, uzaktan çalışma metotlarına daha fazla ağırlık verileceğini öngörüyoruz.
Öte yandan yatırım planı olan birçok işletme, pandeminin yoğun olarak yaşandığı 2020 yılı sonuna kadar bu yatırımları ertelemek durumunda kaldı. Bu yılın ilk çeyreği itibariyle yaşanan talep hareketliliği ile kapasite anlamında yetersiz kalan işletmeler harekete geçmeye, pandemi öncesinde ötelenen tüm yatırımlar, bir anda hızlı bir şekilde gerçekleşmeye başladı. 2021 yılsonuna kadar yatırımların artarak devam edeceğini düşünüyoruz.
3. Pandemi döneminde iş geliştirme ve iş ortaklarına sağladığınız yardımlar ve destekler nelerdir?
ODS Consulting Group olarak, yatırımcı kimliğimizle farklı alanlarda farklı girişimlere yaptığımız yatırımlara pandemi döneminde de devam ettik. Özellikle teknoloji alanında Avusturya’da faaliyet gösteren HFX Technologies GmbH firmasına ve yine endüstri 4.0 alanında uzmanlaşmış Kanada Merkezli Digiterra şirketine yatırım yaptık. Makinelerden veri alma, yatay entegrasyon gibi çözümler geliştiren firmaya melek yatırımcı olarak ortak olduk. Firmanın tüm ürünlerinin satış operasyonları ODS koordinasyonuyla gerçekleştiriliyor. Avusturya kökenli, miniPC, server gibi donanım ürünleri geliştiren HFX Technologies GmbH firmasına hisse alımı yoluyla ortak olduk. Ar-Ge çalışmaları Viyana’da merkez ofiste tamamlanan ürünlerin Türkiye’deki üretimi ve tüm dünyadaki satış operasyonları, ODS koordinasyonuyla gerçekleştiriliyor. Son olarak, özellikle müşterilerimizin ulusal ve global alandaki satış faaliyetlerini desteklemek adına reklam ve tanıtım çalışmalarını yürütmek için Adorno ismiyle ajans yatırımı yaptık. %100 hissesi ODS’ye ait olan bu girişimimiz de geçen sene kazandığı 3 Kristal Elma Ödülü ile alanındaki başarısını ilk yıldan kanıtladı.
4. İthalat ve ihracat çalışmalarınızdan bahsedebilir misiniz?
Halihazırda uzman ekibimizle 8 aylık hizmet süreci içerisinde müşterilerimizin dış ticaret ve ihracat altyapısını geliştiriyor, dijital kimliğini oluşturarak yurt dışı pazarlarla iletişime açık hale getiriyoruz. Bu çalışmamız Türkiye ihracatına doğrudan katkı sağlayan bir hizmet olarak öne çıkıyor. Bunun yanı sıra ODS olarak biz de bu hizmetle doğrudan ihracata başlamış bulunuyoruz. Bugüne kadar ABD’de 2 firmaya bu hizmetin satışı yapılmış olup, globalleşme planlarımız doğrultusunda birçok ülkede hizmetimizin satışına yönelik aksiyonlarımızı planlıyoruz.
İhracat konusundaki yetkinliğimizi, Olgunluk Endeksi Modeli ile taçlandırmak adına yakın zamanda Ankara Ticaret Odası ile başlattığımız bir projemiz var. Odaya üye kurumların ihracat oranlarını ve miktarlarını artırmaları amacıyla, belirlenen strateji ve seçilen 30 pilot firmayla birlikte ihracata yönelik profesyonel, tam kapsamlı bir yol haritası çıkarıyoruz.
5. En büyük ekonomiye ve ithalat oranına sahip Amerika’da ofis açmanızda öne çıkan sebepler nelerdi? Amerika’da verdiğiniz hizmetler nelerdir?
Belirttiğiniz gibi Amerika, ekonomisi ve ithalat oranıyla dünyada öncü konumda bulunuyor. Şirketler için çok fazla yatırım fırsatının bulunduğu ülkede faaliyet göstermek isteyen birçok firma yer alıyor. Biz de Amerika ofisimizi açarken yaşanan bu büyük talebi göz önüne aldık. Bu kararın, şirket vizyonumuzla da oldukça örtüştüğünü belirtebiliriz. Amerika’da Eylül 2020’de ODS Consulting LLC şirketini kurduk. ODS CONSULTING LLC ile FDA verme yetkisi alınarak ilk defa “hizmet ihracatı” yapıldı ve Uluslararası İş Geliştirme Danışmanlığı hizmetimizin ABD’li 2 farklı şirkete satışı gerçekleştirildi. Halihazırda Amerika’da alanında uzman, deneyimli ve giderek genişleyen bir ekibimiz; firmalarımıza verdiğimiz hizmetlerimize ek olarak ofis, depo ve showroom yapılanmamız bulunuyor.
Amerika’daki diğer çalışmalarımız arasında, dış ticaret alanının öncü kuruluşu TİM’e bağlı bulunan Orta Anadolu İhracatçılar Birliği ile gerçekleştirdiğimiz proje önemli bir yer tutuyor. Birlik ile mobilya, kağıt, orman ürünleri sektörlerine yönelik Stratejik Plan, İhracat Olgunluk Endeksi, Amerika Pazarına Giriş El Kitapçığı ve Marka Stratejisi gibi konularda danışmanlık sözleşmesi imzalayarak; mobilya, kağıt ve orman ürünleri (OMKO) üzerinden ihracatı artırmak – Amerika pazarına açılmak için strateji rehberi oluşturduk. Bu projeyle Amerika pazarında mobilya, kağıt ve orman ürünleri alanında yaklaşık 100 milyon dolarlık bir ihracat artışı hedefleniyor. Üye kuruluşlara olgunluk endeksi çizelgesi hazırladık, yol planlarını ve stratejilerini birlikte oluşturuyoruz.
6. 2021 hedefleriniz, yeni yatırımlarınız, projeleriniz, iş birlikleriniz hakkında bilgi verebilir misiniz?
2021 yılı için pek çok alanda pek çok hedefe sahibiz. Yılsonu itibariyle yıllık danışmanlık müşteri sayımızı yaklaşık %50 artışla 350 müşteriye çıkarmak, teslim edilen proje sayısını ise %30 artış ile 450’ye çıkarmak, ana hedeflerimizi oluşturuyor.
Uluslararası İş Geliştirme hizmetimizi, temsilcimizin olduğu her ülkede satmayı amaçlıyoruz. Amerika pazarında temsil ettiğimiz şirketlere 16 şirket daha eklemek ve toplam sayıyı 30’a çıkarmak için çalışmalarımız sürüyor. Better Business in World ticaret platformunu dünyadaki “en büyük potansiyel şirketler” datasına sahip sitelerden biri haline getirmek için aralıksız çaba sarf etmeyi sürdürüyoruz.
2021 yılına yönelik olarak; yurt dışında ODS benzeri faaliyet gösteren 10 danışmanlık şirketiyle partnerlik anlaşması yapma, firmamızı yurt dışı pazarlama stratejisi ve sosyal medya reklam kampanyalarıyla birçok ülkede tanınır hale getirme planlarımız bulunuyor.
Ankara Ticaret Odası ile üye kurumların ihracat oranını ve miktarını artırma amacıyla profesyonel, tam kapsamlı bir yol haritası çıkarıyoruz. Bu konuda strateji belirledik ve 30 pilot firmanın seçilmesiyle birlikte çalışmalarımıza başladık. Gaziantep Ticaret Odası ile kurumun 5 yıllık stratejik planı, Gaziantep Sanayi Bölgesi’nin her sektörde kalkınması için kurum analizi ve strateji hazırlığı projemiz de sürüyor.
ODS olarak, 2021 yılı hedeflerimizi hayata geçirme yolunda kararlı adımlar atıyoruz. İddialı hedeflerle yıla başladık. Nitekim ilk 8 ayın değerlendirmesini yaptığımızda, geçtiğimiz yıla göre %125 gibi bir büyüme oranını yakaladığımızı gördük. Yakaladığımız tempoyu üst düzeyde tutarak yılsonunu bu büyüme oranıyla kapatmayı hedefliyoruz.
7. Sektörel olarak 2019, 2020 ve 2021 ilk çeyreğini değerlendirerek 2022 beklentinizi paylaşabilir misiniz?
Türkiye’de danışmanlık sektörü, Amerika ve Avrupa kökenli, uluslararası faaliyet gösteren danışmanlık firmalarının uygulamalarını takip ediyor. Son yıllardaki gelişmelere bakıldığında, sektörün ilerleme kaydettiğini söylemek mümkün olsa da danışmanlık sektörünün henüz hak ettiği yerde olmadığını belirtmek yanlış olmaz. Yaratılan faydanın ürünlerde olduğu şekilde somutlaştırılamaması; katma değerin anlaşılamamasına ve danışmanlara bakış açısının çok da olumlu olmamasına yol açıyor. Sektör gelişim göstermekle birlikte, özellikle teknolojik gelişimlere ayak uyduramayan danışmanların sektördeki faaliyetlerini sürdürebilmeleri çok zor görünüyor. Bu nedenle özellikle büyük veri, yapay zeka gibi uygulamalarla danışmanlık sektörünün yeni trendlere uyum sağlaması gerekiyor.
Sektörün önümüzdeki yıllarda teknoloji yoğunluklu bir forma bürüneceği bir gerçek… Bu nedenle daha erken hareket ederek süreçlerini yazılım başta olmak üzere çeşitli tool’larla entegre eden danışmanların, bu geçişi daha rahat atlatacağını söyleyebiliriz. Firmaların ihtiyaçlarını en iyi şekilde algılayan, onları sonuca en hızlı şekilde götüren danışmanlık şirketleri, sektörde belirleyici rol üstlenecekler. Bizim halihazırda konumlandığımız gibi, firmaların danışmanlarını “outsource (dış kaynak kullanımı)” ettikleri, iç departmanlarla entegre bir hizmet modeline geçişin tamamlanacağını düşünüyoruz. Firmaların asli faaliyetlerine odaklandıkları ve bunun dışındaki konular için işi uzmanına bıraktıkları bir paydaşlık kurumunun, sektörün kalkınması için gereklilik arz ettiği kanısındayız.