Gizlilik Politikası Nedir?

 

Gizlilik Politikası Nedir?

Gizlilik Ne Demek?

Gizlilik yani diğer adıyla mahremiyet, herhangi bir bireyin veya herhangi bir grubun, kendilerini ya da kendilerine ait kişisel bilgilerini ayırmasını ifade eder. Bu bahsedilen gizliliğin sınırları kültürler arası veya bireyler arasında farklılık gösterebilmektedir ancak aynı şekilde ortak yönleri de bulunmaktadır. Çok basitçe düşünecek olursak, herhangi bir şey gizli bir durumda olduğu zaman kişisel, hassas bir durum var demektir. Bu noktada bahsettiğimiz bu kavram, bu bilgilerin korunmasını gerektirdiği için güvenlikle içli dışlıdır.

Gizlilik Politikası

Gizlilik politikası dediğimiz şey aslında, halihazırda var olan internet siteleri üzerinde veya uygulamalarda bulunmaktadır. Kullanıcıların hangi kişisel bilgilerinin toplanacağı ve devamında toplanmış olan bu kişisel bilgi verilerinin hangi şekilde işleneceğini resmi olarak beyan eden bir politika metnidir. Bu belirttiğimiz gizlilik politikalarının temeli Veri Koruması Hukuku’na ve bu alanda oluşturulmuş birçok yasaya dayanmaktadır. Belli durumlarda internet siteleri, kullanıcılarının belirli kişisel bilgilerine ihtiyaç duyabilmektedirler. Bu verilerin toplanması şaşırılacak bir olay değildir çünkü siteler bu yollarla kullanıcılarına özel özellikler sunabilir ve de performanslarını arttırabilirler. Bu noktada insanlar örneğin herhangi bir siteye giriş yapacakları veya kullanacakları sırada belli başlı çerezlere erişeceği için bu politikanın olması kullanıcıyı da kapsamaktadır. Bu bağlamda kullanıcıların şüphe duymadan siteyi veya sistemi kullanabilmesi için, bu politika doğrultusunda toplanan verilerin ne amaçla toplandığının veya ne şekilde korunduğuyla alakalı bilgilerin kullanıcıya bildirilmesi gerekmektedir.

Gizlilik Politikasında Hangi Bilgiler Bulunur?

Tipik bir gizlilik politikasında aşağıdaki bilgilerin yer alması gerekmektedir:
• Sisteme veya siteye giren ziyaretçilerden ya da kullanıcılardan hangi tip verilerin toplandığının belirtilmesi gerekmektedir. Elbette bunun yanı sıra bu toplanan bilgilerin ne amaçla toplandığını ve hangi doğrultuda kullanılacağının da bildirilmesi gerekmektedir.
• Ziyaretçilerden veyahut kullanıcılardan elde edilmiş olan bilgilerin nerede, nasıl ve de hangi şifreleme yoluyla saklanacağı belirtilir. Bu bağlamda kullanıcıların bu bilgilere erişmesi kritik düzeyde önem taşımaktadır.
• Yine elde edilen bilgilerin hangi durumlarda üçüncü taraf kaynaklarla paylaşılacağı veya hangi durumlarda da yine üçüncü taraf kaynaklara paylaşılmayacağı belirtilir. • Eğer çerez verileri kullanılıyorsa, bu çerezler hakkında kullanıcıların anlayabileceği şekilde kısa bir yazı oluşturulup bu hazırlanan gizlilik politikasına eklenir.

Gizlilik Politikası Nasıl Oluşturulur

Aslında gizlilik politikası oluşturmak göründüğü kadar zor bir işlem değildir. Şayet çok yüksek derece büyük bir internet siteniz veya uygulamanız yoksa, avukatlar sayesinde hazırlanmış olan gizlilik politikalarından ziyade yine resmi ancak daha samimi bir dil ile oluşturulmuş bir gizlilik politikası metni oluşturulabilir ve de bu oluşturulan politikaya “Gizlilik Politikası” adı verilerek site veya uygulama üzerinde paylaşılabilmektedir. Bu noktada oluşturmuş olduğunuz gizlilik politikasının kullanıcılarınız ve ziyaretçileriniz tarafından anlaşılabileceğinden emin olun. Bu politika metninizi diğer sözleşme metinleri gibi hazırlayıp devasa uzunlukta metinler hazırlamak yerine daha kısa okunulabilir bir metin hazırlayın. Ayrıca şu da çok önemlidir ki, sayfanız veya sisteminiz üzerinde olan kullanıcıların bu politikaya, istedikleri zaman ulaşabilmelerini sağlayın.

E-ticaret Sitelerinde Gizlilik Politikası Zorunlu Mudur?

Bu bağlamda e-ticaret sitelerinin bir gizlilik politikası oluşturması, evet bir zorunluluktur. Bu şirketlerin e-ticaret sitelerinde, siteyi aktif olarak kullanan müşterilerinden hangi bilgilerin alındığını, alınan bu bilgilerin ne şekilde kullanılacağı ve de elbette ki bu bilgilerin ne şekilde, hangi yöntemler kullanılarak korunacağını belirten bir gizlilik politikası oluşturmaları bir yükümlülüktür. Bu türdeki sitelerde bilgiler üyelik sistemi üzerinden alınabileceği gibi aynı zamanda İngilizcesi cookies yani çeşitli çerezler kullanılarak da alınabilmektedir.

E-ticarette Gizlilik Politikası Örnekleri

Bu noktada e-ticaret alanında kullanılan gizlilik politikasına bir örnek verecek olursak:
Bu beyanda (Sitenizin belirtilecek Alanının Adı) gizlilik politikasını içermektedir. (Sitenizin belirtilecek Alanının Adı) web sitesini ziyaret etmiş olarak aşağıdaki şartları ve de elbette kuralları uygulamayı kabul etmiş olarak sayılıyor olursunuz.

(Sitenizin belirtilecek Alanının Adı) üyelik kısmında ve de devamında sizden belli başlı kişisel bilgilerinizi talep etmektedir. Kişisel bilgilerinizin korunması ve de gizliliğinizin devam edebilmesi (Sitenizin belirtilecek Alanının Adı) ekibi olarak ilk önceliğimizdir. Bu sebeple bizlere vermekte olduğunuz bilgiler, üyelik ve satış sözleşmesi üzerinde belirtilmiş olan kurallar ve amaçlar haricinde herhangi bir bağlamda kullanılmayacak ve de üçüncü şahıslarla herhangi bir yerle paylaşılmayacaktır.

Sistemle alakalı olacak sorunların tespit edilmesi ve de belirtilen sorunların en hızlı biçimde çözülebilmesi için, (Sitenizin belirtilecek Alanının Adı), ihtiyaç halinde kullanıcıların IP adresini tespit edecek ve bunu kullanacaktır. IP adresleri, kullanıcıları genellemesine bir biçimde tanımlamak ve de kapsamlı, demografik bir bilgi toplamak niyetiyle de kullanılabilmektedir.

(Sitenizin belirtilecek Alanının Adı) üyesi olduğunuz veya ziyaretçi olarak alışveriş yaptığınız takdirde, haftalık bilgilendirme bültenlerinin vermiş olduğunuz e-posta adresinize gönderileceğini belirtiriz. İstediğiniz bir zaman, bu bülten gönderiminde herhangi bir değişiklik yapabilir, bu hizmetten vazgeçebilir ve yeniden bu hizmeti başlatabilirsiniz.

Bu gönderilecek olan e-postaların içeriği, satışını yapmakta olduğumuz markalarla alakalı olarak yapılacak bütün kampanyalar, bütün indirim fırsatları, ürünler, müşteri memnuniyetinin tespit edilmesi amacıyla gönderilecek olan bütün bültenler ve bilgilendirmelerden oluşmakta olduğunu duyururuz.

Sitemiz üzerinden alışveriş yaparak veya ürünler hakkında “beni ara” bilgi formunu doldurmak suretiyle veyahut şirket e-posta adreslerimizden herhangi bir bilgi talebinde bulunduğunuz anda size e-bülten, e-posta, telefon ve de SMS aracılığıyla ulaşmamızı kabul etmiş olacaksınız.

Var olan tüm kredi kartı bilgileriniz ve de kişisel bilgileriniz, bir internet güvenlik standardı olan SSL Secure sistemi kullanılarak 128 Bit şifrelenmiş bulunmaktadır. Bu yol doğrultusunda, internet üzerindeki herhangi bir dolaşım esnasında, herhangi bir şekilde bu bilgilerinizin istenilmeyen kişiler veya kurumlarca ele geçirilmesi önlenmektedir. Gizlilik politikamızla alakalı her türdeki soru, görüş ve de önerileriniz için sitemizde bulunmakta olan iletişim bölümünden bizlere e-mail gönderebilir ve ulaşabilirsiniz.