Marka Danışmanlığı

Marka Danışmanlığı Nedir?

Marka danışmanlığı, markaların seçim yapması gerekli olan iletişim yöntemini ve iletişim metodları oluşturmaları konusunda firmalara ya da şirketlere akıl veren danışmanlık alanıdır. Marka danışmanlığı yapan freelance kişilere ya da marka danışmanlığı yapan firmalarda çalışan kişilere marka danışmanı adı verilmektedir. Bunun dışında her danışmanlık alanında olduğu gibi, marka danışmanları diğer danışmanlık ya da geliştirme, iyileştirme alanlarında da yol gösterme görevini üstlenebilirler.

Marka Danışmanı Kimdir?

Yukarıda da bahsedildiği gibi marka danışmanlık firmalarında çalışan ya da marka danışmanlık mesleğini freelance olarak devam ettiren kişilere marka danışmanı adı verilir. Yine daha önce de bahsedildiği gibi, marka danışmanları şirketlerin birçok alanında stratejiler geliştirmeye yardımcı olmaya yatkın kişilerdir.

Marka Danışmanı İş ve Sorumlulukları Nelerdir?

Marka danışmanları, şirket bünyesi adına fayda sağlayan kişiler olduklarından dolayı çeşitli görev ve sorumlulukları bulunmaktadır. Bu görev ve sorumluluklar şu şekilde sıralanabilir:
● Firmanın tercih edileceği iletişim araçlarının belirlenmesini sağlamak,
● Pazar araştırması sağlamak ve rakiplerin analizlerini gözden geçirmek,
● Markanın pazarlama etkinliklerinin oluşturulmasında destek vermek,
● Markanın iletişim metodlarını düzenlemek ve değerlendirmek,
● Reklam yüzünün seçilmesi, reklamda kullanılacak dil vb etkenlere karar vermek ve danışanları dinleyerek fikir geliştirmek,
● Markanın güncel durumunu incelemek,
● Markanın imajı ve geleceği hakkındaki bazı fikirleri kararlaştırmak.

Marka Danışmanının Özellikleri Nelerdir?

Marka danışmanlığı herkesin başa çıkabileceği bir meslek olmayabilir ve marka danışmanlarının sahip olması gereken çeşitli özellikler bulunmalıdır. Aynı zamanda firmanın birçok alanında destek vermesi gerekmektedir. Bu nedenle marka danışmanları şu özelliklere sahip olmalıdır:
● İyi derecede İngilizce bilmek, ● Analitik düşünme yetisine sahip olmak,
● Sistematik ve düzenli çalışma kapabiliesine sahip olmak,
● Yoğun çalışma saatlerine uygun bir bünyede olmak,
● Dil bilgisi kurallarına hakim olmak ve düzgün bir diksiyona sahip olmak,
● Müşteri beklentisini anlayabilmek ve müşteri memnuniyeti adına çalışabilmek,
● Özellikle pazarlama ya da iletişim alanında tecrübe sahibi olmak ve etkin iletişim becerilerini kullanabilmek.

Marka Danışmanı Olmak İçin Hangi Eğitimleri Almak Gerekir?

Bir marka danışmanı olmak için tabii ki önce yukarıda verilen özelliklere sahip olmak önemli bir başlangıçtır. Bunların yanı sıra, belli başlı eğitimleri almak gereklidir. Marka danışmanı olacak kişilerin genellikle iletişim ve benzeri bölümlerden mezun olmaları beklenmektedir. Özellikle Yeni Medya, Halkla İlişkiler, Reklamcılık ve İşletme marka danışmanlarının mezun olması gereken bölümler arasındadır. Aynı zamanda, marka danışmanı olmak isteyen kişilerin kendilerini geliştirmek adına katılabilecekleri çeşitli workshoplar ve sertifika programları bulunmaktadır. Bu tarz programlara katılarak marka danışmanı olmaya aday kişiler kendilerini mesleki açıdan bir adım öne taşıyabilirler. Bu programlar sayesinde; iletişim, dijital pazarlama, marka yönetimi konusundaki networklerini, bilgi ve tecrübe kapasitelerini geliştirmeleri oldukça mümkündür. Özellikle İngilizce dil yeterliliği ve iletişim becerileri de marka danışmanlığı konusunda adayları bir adım öne taşıyacak kapasitelerden biridir.

Marka Danışmanı Nasıl Olur?

Marka danışmanı, danışmanlık hizmeti verdiği kişi ya da kurumlar adına stratejiler geliştirerek durum değerlendirmesi yapmaktadır. Şirketle ve şirketin çeşitli alanları ile tartışarak ve çeşitli alanlara danışarak planlama yönergesi hazırlayabilir ve bu kararlar doğrultusunda ilerler. Bu adımların ardından marka yönetimi ve marka danışmanlığı hakkında gerekli çalışmalar başlatılır.

Marka danışmanları, özellikle markayı çeşitli açılardan geliştirmek ve müşteri memnuniyetine uygun hale getirmek amacı ile çeşitli müşteri odaklı çalışmalar, sosyal medya analizleri ve anketler oluşturabilmektedirler. Ayrıyeten; marka imajı oluşturma, fiyatlandırma metotları, fiyatlandırma stratejilerinin geliştirilmesi gibi konularda da şirket bünyesine katkıda bulunmalıdırlar.

Marka danışmanlarının da dikkat etmesi gereken belli başlı detaylar bulunmaktadır. İşin en başında pazarlama stratejisinde doğru karar verilmesi, plana uygun şekilde ilerlenmesi, uygun dağıtım kanallarının seçilmesi ve markanın başka kategorilere ve ekonomik gruplara nasıl sunulacağı marka danışmanı tarafından dikkat edilmesi gereken konulardan biridir.

Marka Danışmanının Çalışma Alanları Nelerdir?

Marka danışmanı kişiler, markalara ya da markalarla çalışan kurumlara çeşitli danışmanlık hizmeti sağlar. Bunun yanı sıra, şirketlerin satış hedeflerine göre hareket ederek satış hedeflerinin gerçekleştirilmesine destek verirler. Aynı zamanda, kendilerini başka alanlarda da geliştirerek iletişim, sosyal medya ve dijital pazarlama gibi farklı alanlarda da çalışma imkanları elde edebilirler. Bu nedenle, marka danışmanı olarak çalışan kişilerin marka danışmanlık kariyerleri sonrasında birçok alanda da çalışma olanakları vardır.

Marka Danışmanı Yöntemleri Nelerdir?

Daha önce de bahsedildiği gibi; çeşitli anketler ve sosyal medya analizleri yaparak, marka stratejisi uygulayarak marka kimliği adına geliştirme çalışmalarında bulunur. Özellikle anketler marka danışmanları için önemli yöntemlerdendir. Bunlara ilaveten, marka danışmanlığı markaların görünürlüğünü artırmak konusunda büyük önem taşımaktadır. Dijital pazarlamadaki stratejik hamleler uygulamak marka danışmanının yöntemleri arasındadır. Marka ve müşteriler arasındaki bağın güçlendirilmesi de marka danışmanlığının stratejilerinden biri olarak sayılabilir.

Marka Danışmanlığı Hizmet Süresi Ne Kadar?

Marka danışmanlığının hizmet süresi danışmanlık yapan firmaya, marka danışmanına ve danışmanlığa ihtiyacı olan marka ya da şirkete göre değişim göstermektedir. Markalar, istekleri doğrultusunda ihtiyacı oldukları zaman zarfında marka danışmanlık firmalarına ya da freelance çalışan marka danışmanlarına başvurabilirler. Marka konusundaki hedeflerine ulaşmaları doğrultusunda danışmanlık firmaları ile devam edebilir ya da danışmanlıklarını sonlandırabilirler. Özet olarak, marka danışmanlık firmalarının hizmet süresi markanın hedefi, ulaşmak istediği başarı ve marka danışmanının özverisine göre değişim gösterebilmektedir, bu nedenle marka danışmanlığının net bir hizmet süresinden bahsetmek mümkün değildir.

Bir marka danışmanlığına başvurma ihtiyacı duyduğunuz takdirde şirket bünyenize uygun bir danışmanlık firması ile uygun stratejileri uygulamaya başlayabilirsiniz ve gerekli başarıları elde ettikten sonra da marka danışmanlığı firması ile çalışmaya devam ederek yeni stratejiler üretebilirsiniz. Bu sayede, markanızın istikrarlı bir seviyede başarılı olması mümkün olacaktır.

Marka Danışmanı Nasıl Seçilir?

Marka danışmanının seçilmesi konusunda elbette ki şirketlerin dikkat etmesi gereken birkaç unsur bulunmaktadır. Özellikle marka danışmanlığının hangi şartlar altında ve ne amaçla yapılmak istendiği önemlidir. Özellikle birçok alanda dijitalleşme ile birlikte internet adreslerinden ve sosyal medya mecralarından şirketinize uygun bir danışmanlık firması seçmeniz mümkündür. Her şirketin ve markanın kültürü, altyapısı, çalışma şekli farklıdır. Ve tabii ki danışmanların çalışma şekilleri de aynı şekilde farklılık gösterir. Bu nedenle şirketinizin dinamiğinin uyum sağladığı bir danışmanla çalışmak iyi bir seçenek olabilir.

Bazı şirketlere göre, danışmanın çalıştığı şirketten ya da mezun olduğu bölümden çok markaya ne kadar iyi danışmanlık sağlayabildiği daha önemli bir detaydır. Marka danışmanı seçilirken; pazarlama araştırması bilgi ve tecrübesine, pazarlama, sosyoloji, psikoloji, yönetim, iletişim gibi alanlarda disiplinlerarası yaklaşımına ve daha önceki danışmanlık referanslarına bakmak önemlidir.

Marka danışmanlığı seçiminde bu unsurlara bakılması markanın prestiji ve reklamı açısından önemlidir. Aynı zamanda, marka danışmanlığı sayesinde markaların başarı elde etmesi hem markanın adı ve prestiji açısından hem de çalışanların verimliliğinin artırılması açısından kayda değer bir işlemdir. Marka başarılı olduğu takdirde, çalışanların ve şirket yöneticilerinin memnuniyeti artmaktadır ve gerekli başarı elde edildiğinde müşteri memnuniyeti de aynı oranda artmaktadır.