Sanal Ticaret Fuarı Nedir?

Sanal ticaret fuarı, katılımcıların ve ziyaretçilerin fiziksel bir ortam yerine çevrimiçi bir ortamda etkileşim kurmasını sağlayan bir tür sanal etkinliktir.

Sanal ticaret fuarları, geleneksel ticaret fuarlarının çevrimiçi eşdeğeri olarak kabul edilir, ancak geleneksel ticaret fuarlarından farklı olarak sanal ticaret fuarları coğrafi konumlarıyla sınırlı değillerdir. Ziyaretçiler sanal ticaret fuarlarına her yerde, her zaman katılabilir; katılmak için gereken tek şey iyi bir internet bağlantısı olan bir bilgisayar veya bir mobil cihazdır.

Canlı sohbet, sohbet odaları, Soru-Cevap etkinlikleri ve webinarlar gibi etkileşimli uygulamalarla sanal ticaret fuarları, katılımcılara geniş bir yelpazede iletişim kurma fırsatı sunmaktadır.

Geleneksel Fuar Anlayışından Sanal Fuara Geçiş

Dijitalleşmenin gün geçtikçe önemini arttırdığı iş çevrelerinde, iş yapma şekilleri de değişmektedir. Özellikle orta büyüklükteki firmalar, hiçbir müşterinin uğramadığı 8. salonda 3 gün beklemek için yüz binlerce liralık masrafları anlamsız bulmaktadırlar. Fuarlarda katılımcı firma sayısı arttıkça masraflar artmakta, ziyaretçi sayısı aynı oranda artmadığı için potansiyel satışlar azalmakta, pazarlık gücü ise gittikçe müşterinin eline geçmektedir. Üstelik geleneksel fuarlarda tarafların birbirini bulması da oldukça zordur. Çoğu zaman geleneksel fuarlar, yanlış kişilerle kartvizit alınıp verilmesi için yapılan masraf anlamına gelmektedir. Bütün bunlara, özellikle Avrupa’nın bazı bölgelerinde rastlanan fuar yönetimlerinin korumacı yaklaşımları (kendi ülkesinden olmayan üreticiye iyi yer vermeme gibi) da eklenince geleneksel fuarlar, ilgi görerek cazibelerini yitirmişlerdir.

Yukarıdaki sebeplerin bir sonucu olarak firmalar, yeni müşteriler bulmak için farklı yöntemlerin arayışına girmişlerdir. Aslında yavaş fakat kararlı seyreden bu geçiş süreci, Covid-19 pandemisi ile yaşamak zorunda kaldığımız yeni düzende son derece hızlanmıştır.

Economist Dergisinden Ayşegül Sakarya Pehlivan’ın haberine göre salgın döneminde planlı fuarların ancak %15’i gerçekleştirilebildi. ​Bu da fuar organizatörlerini ve katılımcıları, sanal fuarlara, hibrit fuarlara, dijital pazarlama çalışmalarına ve diğer alternatif iş geliştirme platformlarına teşvik etti. Haberin devamında dünya genelinde 2020’nin ikinci çeyreğinde iptal edilen fuar sayısının 325’i bulduğu, dondurulan fuar sözleşmelerinin toplam tutarının ise 145 Milyar Doları bulduğu belirtildi.

İptal edilen fuarlar yerine sanal fuarlara yönelim, yalnızca fuar organizatörleri ve katılımcı firmalarca değil tüm paydaşlar tarafından kabul edilen bir yöntem haline geldi. Türkiye İhracatçılar Meclisi (TİM) Başkanı İsmail Gülle, 2022 yılına kadar sanal fuarcılığın 10 kata kadar büyüyeceğini öngördüklerini belirtti. Ticaret Bakanı Ruhsar Pekcan ise sanal fuar organizasyonlarının destek kapsamına alınarak %50 oranında destekleneceğini duyurdu. Fuar organizatörü firmalar ise şimdilik hibrit fuarlar ile, geleneksel ve sanal fuarcılığı birlikte sunacaklarını ilan ettiler.

İptal Edilen Geleneksel Fuarlar

Gerek ülkemizde gerek dünyada pek çok fuar ertelendi veya iptal edildi. Aşağıdaki tabloda bazı sektörlerin en bilinen fuarlarının son durumu verilmiştir.

Neden Sanal Ticaret Fuarları?

Sanal ticaret fuarlarını, geleneksel ticaret fuarlarından pek çok açıdan farklılaşmıştır. Sanal ticaret fuarlarının avantajları şu şekilde sıralanabilir:

• Düşük Maliyet: Sanal ticaret fuarları, hem organizatörlere hem de katılımcı firmalara Geleneksel eşleniklerinden daha ucuza mal olmaktadır.
• Ziyaretçi Sayısı: Geleneksel ticaret fuarlarında seyahat, konaklama, yeme içme gibi masraflar sebebiyle ziyaretçi sayısındaki artış, katılımcı firma sayısındaki artışa oranla geride kalmaktadır. Oysa sanal ticaret fuarları sayesinde ziyaretçilerin sayısında inanılmaz artışlar gözlenmektedir.
• Veri Artışı: Geleneksel ticaret fuarlarında ziyaretçilerden, önceden hazırlanmış formlar kadar veri alınabilirken, sanal ticaret fuarlarında alınabilecek verinin sınırları çok daha geniştir. Bu sayede Sanal Ticaret Fuarları, hem daha nitelikli eşleştirmeler yapabilecek, hem de daha detaylı etkinlik sonu raporları sunabilecektir.
• Zaman Bolluğu: Geleneksel Ticaret Fuarlarında yaşanan zaman kısıtlaması, Sanal Ticaret Fuarlarında tamamen ortadan kalkmıştır. Geleneksel Ticaret fuarının aksine firmalar sergilerini, 3-4 günden sonra toplamak zorunda değildirler.
• Çeşitlendirilmiş İletişim Kanalları: Geleneksel Ticaret Fuarlarının aksine Sanal Ticaret fuarlarında pek çok iletişim kanalı kullanılabilir. Anlık mesajlaşmalar, seminerler, podcastler, sohbet odaları, bire-bir sohbet uygulamaları gibi çeşitli iletişim aracı ile satışın artması beklenmektedir.
• Karşılıklı Bilgilere Erişimde Kolaylık: Geleneksel Ticaret Fuarlarında değişilen kartlara rakip olarak Sanal Ticaret Fuarlarında, anlık olarak iletişim kurulan kişinin sosyal medya hesaplarına, şirket internet sitesine, şirket sosyal medya paylaşımlarına ulaşım sağlanmaktadır. Bu sayede taraflar, çok daha az çaba ile birbirlerini tanımakta ve doğru çözümleri doğru kişilere önermektedirler.

Sütten Ağzı Yananların Hikayesi: Deri Sektöründen Örnek Olay

ODS Danışmanlık Uluslararası İş Geliştirme Birimi olarak İhracat Danışmanlığı verdiğimiz ve Deri Sektöründe faaliyet gösteren bir firma ile sene başında uluslararası iş geliştirme projesi başlattık.

Firma, geleneksel yöntemlerimizin dışında bizden, İtalya’da yapılacak fuarda görüşmek üzere müşterilerden randevu almamızı talep etti. Bunun sebebi firma yöneticilerinin, ürünlerinin ilk elden incelenmeden satılmayacağını düşünüyor olmasıydı. Firma geçmiş fuarlarda umduğunu bulamamış (!), İtalyan fuar yönetiminin İtalyan olmayan üreticilere iyi yer vermemesi (!) sebebiyle de şansı yaver gitmemiş bir firmaydı.

Ancak bu sene fuara son derece hazırlıklı gitmek, hatta rakipleri arasında fuara en çok çalışmış firma olmak istiyorlardı. Bunu kabul ederek Eylül’de gerçekleştirilecek bu fuar için 3-4 ay öncesinden çalışmaya başladık. Çalışmaya başlarken, geleneksel yöntemlerimizle satış yapmak istediğimizi, bunun için de bir online showroom oluşturmak istediğimizi belirttik ve firma ile bu konuda da hemfikir olduk.

Kısa süre içerisinde uygun bulunan firmalara uluslararası aramalar gerçekleştirdik. Görüştüğümüz firmalardan bazıları fuara bu yıl katılmayacağını belirtirken bazıları bizimle fuarda görüşmeyi kabul etti. Bazı müşteriler ise fuara gitmek yerine online showroom’u inceleyerek teklifte bulundular. Beğendikleri modellerle numune çalışarak ilk elden görme bariyerini aşmış olduk.

Fuar için bir yandan bizim çalışmalarımız devam ederken, firma da İtalya’da firmanın sektöründe tecrübeli iki kişi ile anlaşarak fuarda kendilerine temsilcilik hizmeti almış oldu. Fuar yaklaştıkça temsilciler de bilet, otel gibi masrafları (!), firmanın onayıyla yapmaya başladı. Firma bu fuara, sadece gelecek sene daha iyi bir yerde standa sahip olmak (!) için katılıyordu. Çünkü İtalyan fuar idaresi, katılmaktan vazgeçenleri tehdit (!) ediyordu. Firma da katılımın zorunlu olduğu (!) bu fuara en iyi şekilde hazırlanmak istiyordu.

Ancak fuara 1 aydan az bir süre kala, İDMİB İstanbul Deri ve Deri Mamulleri İhracatcilari Birligi’nden tüm planları suya düşüren haber geldi: Bu sene İtalya’daki fuara hiçbir destek verilmeyecek (!). Firma, İDMİB teşviki olmasa bile kendi parasıyla fuara katılmak istiyordu ancak İDMİB sadece maddi destek değil, lojistik destek de veriyordu. Firmanın ürünlerini fabrikadan alıp stant önüne kadar götürecekti. İDMİB bunu yapmayı da reddetmiş ve firmanın tüm ısrarına rağmen ikna olmamıştı (!). Vakit çok azaldığı için firma, ürünlerini parası karşılığında dahi fuara taşıyamayacaktı (!). Sonuçta firma, hem fuara katılamadı (!), hem stant parası ödedi (!), hem de anlaştığı temsilcilerin masraflarını karşılamak zorunda kaldı (!).

Geleneksel fuarların cazibesini nasıl kaybettiğini daha kolay göstermek için bu örnek olayda bazı cümleleri sizler için ünlem işareti ile vurguladım.