Yapay Zeka ile İhracat Mümkün mü?

Yapay zeka ve dijitalleşme, iş dünyamızı değiştirmeye devam ediyor. Ticaret Bakanlığının hazırlamış olduğu “Kolay İhracat Platformu” ile, ihracat yapmak isteyen her bir kullanıcı için dijital ihracat danışmanlığı, ulaşılabilir hale geldi. Gelin, “Kolay İhracat Platformu”nu birlikte inceleyelim.

“Kolay İhracat Platformu ile artık her bir ihracatçımızın, yapay zeka teknolojisi ile çalışan dijital bir danışmanı olacak.”

-Ruhsar Pekcan, T.C.Ticaret Bakanı

Ticaret Bakanı Pekcan’ın yukarıdaki sözlerle tanıttığı “Kolay İhracat Platformu”, 28 Ağustos 2020’den itibaren kullanıma açılmıştır. Platform, yapay zeka destekli dijital bir ihracat danışmanı gibi çalışıyor. Aynı zamanda yapay zeka destekli ilk ihracat programı olma özelliğini de taşımaktadır. Bakan Pekcan, hedef kitlenin, başta 90 bin ihracatçı ve 3 milyonun üzerinde KOBİ olmak üzere ihracat hedefi olan girişimcilerin tamamı olduğunu, amaçlarından birinin de ihracatı “tabana yaymak” olduğunu belirtmiştir.

Platformun kullanıcılarına sunduğu hizmetler arasında; akıllı ihracat robotu, sektör-ülke detayları, etkinlik takvimi ve ihracatta devlet destekleri en önemlileri olarak önce çıkmaktadır. Sayılan tüm hizmetlere, doğrudan ulaşılabilmekle beraber, akıllı ihracat robotu vasıtasıyla da ulaşılabilmektedir.

Akıllı İhracat Robotu

Kolay İhracat Platformunun belki de en dikkat çeken ve en yenilikçi hizmeti, sizin tercihlerinizi öğrenip çözüm geliştiren, yapay zeka destekli akıllı ihracat robotudur. Robot, iki tip kullanıcı özelinde farklı hizmetler sunmaktadır. MERSİS kaydı bulunan firma sahipleri ile onların yetkilendirdiği çalışanlar, kurumsal giriş kanalını kullanılırken; bu tasnifin dışında kalan her T.C. vatandaşı, bireysel giriş yapabilmektedir.

e-Devlet ile giriş yapılarak kullanılan Robotun sunduğu hizmetler kısaca şunlardır:

• Uluslararası ticaret verilerini analiz ederek size en uygun pazar,
• Hedef pazarın genel görünümü,
• Ürüne uygulanan “gümrük vergileri ve tarife dışı önlemler”,
• Rakip ülkelerin durumu ve “Ticaret Anlaşmaları” gibi ihracat kararınızı yönlendirecek
  “Pazara Giriş Haritaları”
• Bahsedilen sektördeki global trendler,
• Sektör içinde ihracat potansiyeli en yüksek ürünler,
• Sektörel haberler
• Pazara ait genel görünüm,
• Faydalı bilgiler, fırsatlar,
• Doğrudan hedef ülkedeki Ticaret Müşavirliğinden gelen “Güncel Gelişmeler”
• Pazara giriş bariyerleri
• Etkinlik (fuar, heyet, seminer) takvimi
• Dış Ticaret ve Gümrük Mevzuatı

Ayrıca yakında robotun, ilk kez ihracat yapanlar için “adım adım ihracat rehberi” ve dış ticaret eğitimleri hizmetini de vermesi planlanmaktadır. Kurumsal kanalda en heyecan uyandıran gelişmeler ise, yine yakın zamanda gelmesi planlanan, “hedef pazardaki ithalatçı bilgileri” ve ihracatçı firmaların kendilerini sergileyebilecekleri “Buy From Turkey” platformudur.

Akıllı İhracat Robotu Nasıl Çalışır?

Akıllı İhracat Robotu, her adımda kullanıcı tercihlerini sorarak, sizin için en uygun öneride bulunmaktadır. Robot, 5 adımda hizmet vermektedir:

1. GTİP Kodunu Seç:
   Ürününüzün GTİP kodunu veya açıklamasında yer alan kelimeleri kullanarak GTİP seçilir
2. Tercihlerini Belirle:
   Bu aşamada Robot, kullanıcının tercihini anlamak için 2 adet soru sormaktadır. Sorular, 100
   bin TL’lik bütçenin iki seçenek arasında nasıl dağıtılmasını istediğiniz temelinde olup, 10 bin
   TL hassasiyete kadar cevaplanabilir. Örneğin dağılımı, 50-50 yapabileceğiniz gibi, 60-40,
   70-30 da yapabilirsiniz. Bu sayede robot, size daha uygun pazarları öğrenmektedir.
3. Robotu Çalıştır:
   Tercihleri belirttikten sonra size en uygun pazarı bulması için robot çalıştırılır.
4. Sana Uygun Öneriyi Seç:
   Robot, Dünya haritası üzerinde size en uygun pazarları işaretler. Bu işaretleri kullanarak
   veya gelişmiş gösterim üzerindeki grafikten, ülkelerin “Potansiyel/Çekicilik” grafiğini görebilirsiniz. Burada uygun bulduğunuz her bir pazar için ayrı ayrı detayları inceleyebilirsiniz.
5. Pazara Giriş Haritanı/ Alıcılarını Görüntüle:
   Hedef ülke seçildikten sonra robot, hedef ülkedeki genel göstergeleri, ithalat verilerini,
   rakiplerin durumunu, Gümrük ve Ticaret anlaşmalarını, potansiyel ithalatçıları(yakında
   gelecek), ülke-sektör sayfalarını sizler için sunmaktadır.

Ayrıca, “Daha Fazla Bilgi” seçeneğini kullanarak, seçilen ülke hakkında çok daha detaylı
raporlara ulaşabilirsiniz.

Geliştirilmesi Gereken Yönler

GTİP, ülkeler arası seyahat eden ürünleri belli bir mantık çerçevesinde sınıflandırır. Kimi zaman bir ürünün, birden fazla GTİP ile ifade edildiği durumlar bile mevcuttur. Akıllı İhracat Robotu, ürün ve GTİP birbirini %100 karşılıyor varsayımına göre işlem yapmaktadır. Hedef pazarların bulunmasında bu bir problem teşkil etmese de potansiyel müşterilerin listelenmesinde detaylı ürün bilgilerinden faydalanılmalıdır. Ancak en gelişmiş firma rehberleri bile bu konuda yeterli doğrulukla sonuç üretmemektedir.

Öte yandan GTİP üzerinden ithalatçı firma bulmanın bir diğer sıkıntısı, doğru müşterilere ulaşamamaktır. Aynı GTIP ile ithalat yapan firmalardan çok küçük bir kısmı, firmanın aradığı potansiyel müşteri tanımına girebilir.

Ayrıca potansiyel müşteri listelerinde öneriler kısmı mutlaka kullanılmalıdır. Bu sayede  müşteri ile görüşen firma yetkilileri, kayıtların düzenlenmesine katkıda bulunabilirler.

Kurumsal tarafta hizmet verecek “Buy From Turkey” çalışması sonucu, Türk üreticilere ulaşılabilen bir platform ortaya çıkması hedeflenmektedir. Üreticilerin bu kısımda hangi bilgiyi ne doğrulukta paylaşacağı da çalışma için kritik noktalardan birisidir. Üreticiler çoğunlukla bilgi paylaşmak istemezken, alıcılar, doğru üretici ile iletişime geçtiklerini bu bilgilerle teyit etmek isterler. Sözgelimi bir alıcı, potansiyel tedarikçisinin ciro bilgisinin, birlikte iş yapabileceğini düşündüğü aralıkta olmasını istediği için bu bilgi alım kararında çok önemlidir. Fakat sektörel tecrübelerimiz, üreticilerin ciro bilgisini paylaşmayı tercih etmediği, hatta pek çok bilgiyi şirket dışına çıkarmak istemediklerini göstermiştir.

Öte yandan platform kurulduktan sonra ne ölçüde tanınacağı da projenin başarı kriterlerinden olacaktır. Platformun hedef ülkelerde pazarlanması işinin nasıl yürütüleceği de belirsizliğini korumaktadır. “Buy From Turkey”, bilinirlik, kolay ulaşım, doğru satıcılar gibi pek çok kriteri birlikte sağlayarak başarıya ulaşabilir.

Tüm bu soru işaretleri, “yakında” sunulacak olan hizmetlerin açıklanmasından sonra açıklığa
kavuşacaktır.

Sonuç olarak “Kolay İhracat Platformu” halihazırda ihracat yapan firmaların ihtiyaç duyduğu
bilgileri tek bir merkezde toplayan, ilk kez ihracat yapacak kişiler ve kurumlar içinse yönlendirici niteliği bulunan kapsamlı bir platformdur. Projenin hitap ettiği kesim düşünüldüğünde, hedef ülkelerdeki ithalatçı firmaların ve iletişim bilgilerinin de platforma entegre edilmesiyle birlikte, bilinirliği ve tercih edilirliği artacaktır. Ayrıca yapay zeka uygulamalarının geliştirilmesiyle, daha kullanıcı odaklı çözümler üretecektir.

Saygılarımla,